Curso Online Grátis

Curso gratuito com certificado de conclusão válido.

Curso com Certificado Válido

Reconhecido em todo o Brasil com verificação de autenticidade

Mesma Validade de um Curso Presencial

O aluno será aprovado se alcançar 60% de acertos ou mais.

Aumente suas chances de contratação

Aproveite esta oportunidade e garanta já seu novo emprego

Impulsione seu potencial de ganhos!

Enriquecendo seu currículo para um melhor salário
Sobre

este curso

Carga horária: 18 hora(s)

Salário de até R$3.900,00

O curso de Telemarketing e Call Center da EAD Cursos oferece a chance de aprender as principais técnicas de marketing direto por telefone, em um setor que está crescendo no país.

O que você vai aprender?

Este curso gratuito é perfeito para quem quer se destacar no atendimento ao cliente e melhorar suas vendas, aproveitando uma das áreas que mais contratam no país. Com a opção de obter um certificado por uma pequena taxa, você pode valorizar seu currículo e ganhar destaque no mercado.

Principais

temas abordados

01 Histórico, conceito e aplicação do telemarketing

02 O que é um Call Center

03 Diferenças entre o telemarketing ativo e receptivo

04 Televendas / Perfil

05 Televendas / Perfil Parte 2

06 Televendas / Perfil Parte 3

07 Resultado, Produtividade e Comportamento

08 Telemarketing Ativo

09 Etapas do método telelucro

Benefícios de você entrar no Programa

 

– Aumente suas chances de contratação imediatamente

– Aprenda técnicas modernas e eficazes que os empregadores procuram

– Obtenha habilidades práticas que você pode aplicar desde o primeiro dia no emprego

– Curso 100% online: Estude de onde estiver e quando puder

Diferenciais da EAD Cursos

 

– Curso 100% em video aulas

– Instrutores renomados com vasta experiência

– O curso é tão rápido que você pode começar a se candidatar para as vagas já na próxima semana!

– Acesso vitalício

certificado

Opção de Emitir o Certificado Digital

 

Ao concluir o curso você tem a opção de emitir seu certificado digital. E assim comprovar que se qualificou e se atualizou para o mercadol!

O CERTIFICADO DIGITAL NÃO É GRATUITO: O Curso Gratuito lhe dá direito de acesso as apostilas e avaliação do Curso, se desejar emitir o Certificado Digital deve-se efetuar o pagamento da taxa de emissão do Certificado Digital.

TAXA DE EMISSÃO: A emissão do certificado digital é opcional e fica condicionada ao pagamento da Taxa de Emissão de Certificado no valor de R$ 59,90 (cinquenta e nove reais e noventa centavos).

IMPORTÂNCIA DO CERTIFICADO: É a melhor maneira de comprovar a sua qualificação profissional e investir em sua carreira

BASE LEGAL DO CERTIFICADO: Todos os certificados emitidos pelo Instituto Nacional de Ensino a Distância seguem a base legal da Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador.

Um certificado do segmento reconhecido e válido em todo o Brasil!

Perguntas Frequentes

Confira as perguntas e respostas mais comuns!

Como funciona o suporte dos cursos?

Nosso suporte é online e funciona das 8 até as 18 horas para tirar dúvidas sobre as aulas e os assuntos abordados durante o curso todo.

Como funcionam as aulas?

Todos os nossos cursos tem vídeo + apostila + material de apoio + provinha no final de cada aula + exercícios durante as aulas.

O certificado é válido mesmo?

Nossa certificação é válida em todo Brasil de acordo com a lei dos cursos livres: De acordo com a Lei nº. 9394/96, o Decreto nº. 5.154/04 e a Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97), os cursos livres são uma modalidade de ensino legal e válida em todo o território nacional

Posso estudar onde e quando quiser?

Sim com nosso método totalmente EAD você pode estudar quando e onde quiser pelo celular, tablet, computador e outros.

Preciso de acesso à internet?

Sim para realizar as aulas você precisa de uma conexão com a internet de pelo menos 2MB.

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